BAC ha alcanzado un nuevo hito en sus esfuerzos de generar prosperidad en la región a través de la digitalización y modernización de Centroamérica y Panamá, logrando superar los 3 millones de clientes digitales activos en Guatemala y los países centroamericanos. Esto reafirma su posición como líder regional en transformación digital y así mismo, refleja su compromiso con brindar soluciones financieras centradas en la vida de las personas y el planeta, caracterizadas por ser simples, digitales y sostenibles.
La estrategia corporativa de BAC está impulsada por reimaginar la banca a través de un ecosistema financiero digital que ofrece a sus clientes soluciones superiores, apoyadas en una infraestructura tecnológica avanzada y plataformas digitales unificadas, robustas y seguras. Esta infraestructura no solo facilita la inclusión financiera en la región, sino que también proporciona una mejor experiencia al cliente.
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“En BAC vemos la Banca Móvil como un centro de servicio y negocios en la palma de la mano de nuestros clientes, de tal forma, que puedan atender sus gestiones, transacciones y servicios de una forma fácil, segura y desde cualquier lugar; todos los días y a cualquier hora. Nuestra estrategia multipaís permite ofrecer soluciones financieras en toda la región que faciliten la vida a través de la simplicidad y digitalización. La transformación digital nos permite no sólo agregar valor económico, sino también valor ambiental y social” señaló Rodolfo Tabash, Presidente y CEO de BAC.
BAC
En BAC, reimaginar los servicios financieros digitales para hacerlos más simples y seguros es una prioridad. Por ello, la mejora continua en la experiencia del cliente es esencial para ofrecer facilidad y conveniencia a través de sus plataformas.
Eric Campos, Presidente Ejecutivo de BAC Guatemala, comentó: “En Guatemala hemos impulsado el incremento en el uso de nuestras plataformas digitales como parte de nuestros esfuerzos de generar prosperidad a través de la transformación digital. Este crecimiento refleja la confianza de nuestros clientes en el crecimiento, solidez y seguridad de BAC, así como nuestro compromiso de transformar la banca en el país, contribuir al progreso digital de Guatemala y ofrecer a nuestros clientes herramientas que facilitan su acceso a la nueva economía digital”.
Algunos de los exitosos proyectos digitales de BAC incluyen facilidades al cliente, como la tarjeta de débito sin plástico, 100% digital. Este innovador servicio permite a los usuarios abrir una cuenta y usar la tarjeta digital en billeteras electrónicas (Apple Pay, Google Pay) para pagos sin contacto y compras en línea. Esta iniciativa no solo reduce el impacto ambiental, sino también facilita la gestión de tarjetas físicas para el cliente.
