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Huawei, el Ministerio de Economía y la DIACO respaldan a los usuarios guatemaltecos

Huawei Guatemala, en conjunto con el Ministerio de Economía y la Dirección de Atención Y Asistencia al Consumidor (Diaco), brindaron una conferencia de prensa en la que dieron conocer los pasos y acciones tomadas para respaldar a los usuarios de dispositivos Huawei.

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Huawei Guatemala, quien ha estado en comunicación con la Dirección de Atención al Consumidor para aclarar todo lo relacionado al funcionamiento de los dispositivos Huawei en el país, aseguró durante la conferencia de prensa que los smartphones y tabletas de Huawei ya existentes en el país, es decir los que ya se vendieron y los que están actualmente a la venta y en inventario, se podrán usar con total normalidad y no se verán afectados. Asimismo, éstos podrán seguir utilizando Y actualizando los servicios de Google como Google Play, Gmail, etc.

Andy Gu, gerente de país de la división de consumo de Huawei Guatemala, indicó que “el acercamiento con las instituciones gubernamentales que hoy nos acompañan ha permitido que el respaldo hacia nuestros usuarios no solo provenga de Huawei, sino que tenga el aval de dos entidades que trabajan en beneficio del consumidor guatemalteco. Hemos presentado la información requerida para afianzar nuestro compromiso con el servicio posventa, especialmente con relación al funcionamiento de los dispositivos, y en nuestros proyectos para los próximos meses se encuentra la ampliación de nuestros canales de servicio al cliente”. A su vez, Alejandro Pereira, director de la Diaco, comentó que “para garantizar el buen funcionamiento de los dispositivos en el país y para aclarar la situación de Huawei, se estableció un diálogo con la empresa para confirmar que los teléfonos de los usuarios guatemaltecos continuarían con su funcionamiento. Esto pudo ser confirmado a través de documentos presentados por la empresa en los que se aclaraban los acuerdos que esta posee con Google”.

Énfasis en el servicio posventa

Udyn Aldana, gerente de Servicio Posventa de la división de consumo de Huawei Guatemala, informó que el 6 de julio de 2019 se estará inaugurando un quiosco punto de servicio en el Centro Comercial Portales (ubicado en el km. 4.5 carretera al Atlántico, zona 17, Ciudad de Guatemala), con el cual se espera ampliar la cobertura de servicios posventa en el país. En el transcurso del año la empresa planea inaugurar dos puntos más, al igual que una tienda oficial que ya se encuentra en construcción.

La apertura de los puntos de servicio posventa demuestra el compromiso de Huawei con uno de sus valores esenciales -el servicio al cliente-. En el nuevo quiosco se estará proporcionando constante atención al cliente, con el fin de reafirmar la responsabilidad de Huawei con sus usuarios. Los servicios están enfocados en brindar una atención enfocada Y personalizada a cada cliente. Adicionalmente, durante las promociones que Huawei llevará a cabo durante el próximo mes, los guatemaltecos podrán hacerse acreedores a seis meses de garantía adicional, y así contar con el apoyo para el mantenimiento y cuidado de su dispositivo durante más tiempo.

La empresa indicó que, en los próximos meses, algunos de los dispositivos Huawei en el país también podrán actualizar ser actualizados a las últimas versiones de la capa de personalización de Huawei sobre Android, EMUI 9.0 y EMUI 9.1, al igual que a Android o, la última versión del software de Android. Para realizar esta actualización, Gu solicitó a los usuarios que estén atentos a la información del sistema de su teléfono.

En la actualidad, Huawei conecta a más de un tercio de la población mundial a través de internet, y cree firmemente en la colaboración y el éxito compartido. También invierte no menos del 10% de sus ingresos en investigación y desarrollo, y por esta razón la empresa colabora con más de 100 universidades en todo el mundo y ha fundado institutos de investigación en India, Reino Unido, Francia, Suecia, Italia y Rusia.

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Ciencia y Tecnología

Microsoft y el IICA crean plataforma gratuita de videos sobre agricultura

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Microsoft y el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA) lanzaron IICA Play, una innovadora plataforma que democratiza el acceso al conocimiento al poner a disposición de productores, investigadores, estudiantes y jóvenes profesionales contenido técnico, educativo e informativo relacionado con la agricultura y la ganadería. El lanzamiento de la plataforma se realizó en la sede central del IICA, con la presencia del director de Educación de Microsoft Latinoamérica, Luciano Braverman, y el director general del Instituto, Manuel Otero.

De acceso gratuito, IICA Play constituye un esfuerzo para disminuir brechas digitales y educativas en favorecimiento de poblaciones rurales, incluidos mujeres y jóvenes, para el acceso a conocimientos e información para enfrentar desafíos y obtener herramientas que permitan aumentos de productividad, y mitigar problemas derivados de eventos climáticos extremos, migraciones desde territorios rurales y el agotamiento de los recursos naturales, entre otros.

“IICA Play ofrecerá contenidos de calidad y pondrá a disposición de los productores de las Américas, herramientas que sirvan para aprender y fortalecer la toma de decisiones en el campo, pues ofrece soluciones concretas a problemas comunes en muchos países del hemisferio. Se trata de contenidos útiles y dinámicos, producidos por organizaciones especializadas en agricultura y validados en las zonas rurales y por los mismos especialistas del Instituto. La tecnología digital es clave para contribuir a cerrar brechas de productividad y de generación de oportunidades y nuestra alianza con Microsoft es fundamental para eso”, explicó Manuel Otero, Director General del IICA.

“Gracias esta plataforma, los agricultores de cualquier tamaño, de cualquier especialidad, en cualquier país de la región, podrán acceder a conocimiento técnico, las mejores prácticas para mejorar su productividad y hacer un mejor uso de sus recursos y de los recursos naturales. La plataforma brinda la oportunidad de vencer uno de los mayores obstáculos en Latinoamérica: el acceso al conocimiento. Es un verdadero motor de equidad, pues pone al alcance de todos, un nivel de expertise al cual sólo lo grandes agroindustriales podían llegar. La transformación digital del campo empodera a las comunidades y a las futuras generaciones”, comentó Luciano Braverman, Director de Educación de Microsoft Latinoamérica.

IICA Play ampliará sus contenidos conforme implemente nuevas sinergias entre los sectores público y privado relacionados con la agricultura. Bayer y el Servicio Nacional de Aprendizaje Rural (SENAR) de Brasil son dos de los principales proveedores del contenido ofrecido por la plataforma de Microsoft y el IICA. Agrotendencia TV, canal especializado, también es otro relevante proveedor de contenidos, además de producciones del propio IICA.

Los contenidos están disponibles en alta definición, así como en español, inglés y portugués; y se adaptan al ancho de banda (velocidad de descarga de datos) de los usuarios, en cualquier lugar del mundo, lo que permite una visualización inmediata y fluida ya sea en computadoras, teléfonos móviles o tablets. Se puede acceder a la plataforma en: http://play.iica.int

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Ciencia y Tecnología

Crean dispositivo inteligente para que los sordos vean los sonidos

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La agencia FCB Health Network y la startup Wavio han desarrollado un dispositivo inteligente que hará la vida mucho más fácil y segura a millones de personas sordas en el mundo. Si bien la idea es sencilla, su desarrollo es mucho más complejo, ya que hubo que analizar, catalogar y procesar más de dos millones de sonidos recogidos de vídeos de YouTube para crear una gigantesca biblioteca de audio.

See Sound, que es como se llama este genial invento, detecta sonidos y los transforma en mensajes escritos que envía a los móviles de las personas sordas para avisarlas de potenciales peligros dentro y fuera de sus hogares. Así, el llanto de un bebé, la alarma de incendios, las sirenas de la policía o los cristales rotos, entre otros muchos sonidos traducidos al lenguaje escrito, pueden llegar a salvar la vida de mucha gente con dificultades de audición.

Si bien la idea no es del todo novedosa –ya existen otras audio-bibliotecas similares-, See Sound destaca por la enorme cantidad de datos que almacena y la tecnología de Machine Learning que va mejorando el servicio a medida que se van añadiendo audios. No es de extrañar, por tanto, que esta genial iniciativa haya obtenido el Gran Premio a la Innovación en el pasado Festival de Cannes Lions. [Interactiva Digital]

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Ciencia y Tecnología

Oculta la última conexión a WhatsApp para mejorar la privacidad de tu cuenta

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La opción de ocultar la última hora de conexión en WhatsApp es una característica que cada vez utilizan más personas preocupadas por su privacidad. Al hacerlo evitarás que otras personas puedan saber la última vez que abriste la app, evitando que nadie pueda seguir tu uso del servicio.

Esta función está disponible tanto en la versión para iPhone como para la de Android de la app y al activarla otras personas dejarán de ver el mensaje de Última vez bajo tu nombre. Además, debes saber que si activas esta opción en tu cuenta tú tampoco podrás ver la fecha y hora de última conexión de tus contactos.

También es importante mencionar que puedes desactivar la última conexión de forma selectiva. Es decir, puedes hacer que las personas que tengas guardadas en la agenda de tu teléfono, tus contactos, puedan ver esta información, pero el resto del mundo no o también puedes hacer que todo el mundo la pueda ver, tengas su número guardado en la agenda o no.

Pasos para ocultar la “última vez” en WhatsApp en iPhone y Android

Para configurar esta opción de privacidad en WhatsApp debes acceder a la Configuración de la app. Para ello toca sobre el icono Configuración en la esquina inferior de la pantalla en iOS o en el icono de los tres puntos de la esquina superior derecha en el caso de Android y después selecciona Ajustes.

Cambiar ajustes de privacidad de WhatsApp

A partir de ahora los pasos son idénticos en ambas plataformas. Toca sobre la opción Cuenta y dentro escoge Privacidad. WhatsApps cargará la información relativa a tu configuración actual y cuando lo haga debes tocar sobre Últ. vez para acceder a las opciones disponibles.

Al hacerlo podrás escoger el ajuste que más te convenga. Como decía, puedes elegir entre que todo el mundo pueda ver tu última hora de conexión, solo tus contactos o que nadie pueda verla. Toca sobre la opción que prefieras y el ajuste quedará guardado.

Configurar última hora de conexión en WhatsApp

A partir de este momento, solo podrán ver tu última hora de conexión las personas que hayas seleccionado con el ajuste. Además, en caso de que hayas seleccionado nadie tú tampoco podrás ver la última conexión de ningún usuario y en caso de que hayas optado por mis contactos, solo podrás ver esta información de las personas que tienen tu número de teléfono guardado en su agenda.

Ahora ya sabes cómo modificar este ajuste para configurar la privacidad de tu cuenta de WhatsApp a tu gusto. Por supuesto, puedes modificar este ajustes tantas veces como quieras, solo debes repetir los pasos anteriores y seleccionar la opción que prefieras. [ADSL Zone]

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