El Congreso de la República aprobó la Ley de Portabilidad Numérica en el servicio de telefonía móvil, que permitirá a los usuarios conservar su número cuando decida cambiar de compañía proveedora.
La decisión queda normada en el Decreto 14-2025 aprobado la noche del martes en el pleno del Legislativo. La nueva ley establece que el número de los teléfonos celulares prepago o de línea pertenecerá al usuario. Y, que al cambiar de compañía, pueda seguir utilizando el mismo.
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Uno de los artículos de la norma estable de que solicitar el cambio de empresa telefónica es gratuito para el usuario. Además, que los costos o procedimientos administrativos los deberán absorver las empresas que brindan el servicio.
#AHORA | 🤳 El Pleno del Congreso aprueba el Decreto 14-2025, Ley de Portabilidad Numérica en servicios de telefonía móvil. Esta nueva legislación garantiza que todos los guatemaltecos puedan conservar su número telefónico al cambiar de compañía, fortaleciendo la competencia y el… pic.twitter.com/qvo6w6xxvw
— Congreso Guatemala (@CongresoGuate) November 12, 2025
Diputados aprueban ley para que los usuarios mantengan sus números de celular
Congresistas manifestaron que esta nueva ley permitirá que los guatemaltecos tengan más libertad de elegir el mejor servicio. Pero, además, que exista una competencia entre compañías en beneficio de los usuarios.
Al publicarse la nueva reglamentación, las empresas telefónicas tendrán seis meses para implementar la nueva regulación. El tiempo correrá a partir de la publicación del decreto en el diario oficial.
“Hoy aprobamos la ley de portabilidad numérica, para eliminar la práctica abusiva de adueñarse del número de teléfono de los usuarios, además se podrá rastrear el teléfono desde donde se realizan extorsiones, entre varios otros beneficios”, declaró el diputado oficialista Samuel Pérez.
